Hasar desteği
Hasar sürecinde yanınızdayız.
Hasar anında ne yapacağınızı bilmek, sürecin hızını doğrudan etkiler. Aşağıda adımları, ürün bazında gereken belgeleri ve hasar bildirim formunu bulabilirsiniz.
İlk adımlar
Hasar anında ne yapmalısınız?
Güvenliği sağlayın ve bize ulaşın
Önce can güvenliğinizi sağlayın, gerekiyorsa resmi makamlara bildirin. Ardından danışmanınızı arayın.
Gerekli belgeleri hazırlayın
Ürün türüne göre değişen belgeleri toparlayın. Aşağıdaki listeden hangi belgelerin gerektiğini görebilirsiniz.
Süreci birlikte takip edelim
Dosyanızın sigorta şirketindeki durumunu takip eder, eksik evrak ve eksper süreçlerinde yönlendirme yaparız.
Belgeler
Ürün bazında gerekli belgeler
Sigorta türünü seçin, hasar dosyanız için tipik olarak istenen belgeleri görün.
Trafik Sigortası hasarı
Bu üründe hasar dosyanızın açılması için genellikle aşağıdaki belgeler istenir.
- Poliçe sureti
- Kaza tespit tutanağı
- Her iki aracın ruhsat fotokopisi
- Sürücü belgeleri
- Hasar fotoğrafları
- Onarım faturası veya ekspertiz raporu
- Banka hesap bilgisi (IBAN)
Kasko hasarı
Bu üründe hasar dosyanızın açılması için genellikle aşağıdaki belgeler istenir.
- Poliçe sureti
- Araç ruhsatı
- Sürücü belgesi (ehliyet)
- Kaza tespit tutanağı
- Hasar fotoğrafları
- Alkol raporu (gerekli hallerde)
- Banka hesap bilgisi (IBAN)
- Çalınma halinde karakol müracaat kaydı
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hasarı
Bu üründe hasar dosyanızın açılması için genellikle aşağıdaki belgeler istenir.
- Poliçe sureti
- Kimlik fotokopisi
- Doktor raporu ve epikriz
- Tetkik ve tahlil sonuçları
- Fatura asılları
- İlaç kullanım reçetesi
- SGK provizyon çıktısı
- Banka hesap bilgisi (IBAN)
Konut Sigortası hasarı
Bu üründe hasar dosyanızın açılması için genellikle aşağıdaki belgeler istenir.
- Poliçe sureti
- Kimlik fotokopisi
- Hasar fotoğrafları
- Hasarlı eşya listesi
- Fatura veya satın alma belgeleri
- İtfaiye veya karakol raporu
- Tapu veya kira sözleşmesi
- Banka hesap bilgisi (IBAN)
İş Yeri Sigortası hasarı
Bu üründe hasar dosyanızın açılması için genellikle aşağıdaki belgeler istenir.
- Poliçe sureti
- Vergi levhası ve imza sirküleri
- Hasar fotoğrafları
- Stok ve demirbaş listesi
- Alış faturaları
- İtfaiye veya resmi kurum raporu
- Kira sözleşmesi veya tapu
- Banka hesap bilgisi (IBAN)
Listeler bilgilendirme amaçlıdır. Sigorta şirketi ve dosya niteliğine göre ek belge talep edilebilir.
Hasar bildirimi
Hasar bildirim formu
Formu doldurduğunuzda hasar biriminden bir danışman sizinle iletişime geçer ve dosya açılışı için gereken adımları anlatır.
Acil durumda
Sürecin hızlanması için hasar bildirimini telefonla da yapabilirsiniz.
Merak edilenler